ショッピングガイド
●お問い合わせについて
受付時間:平日10:00〜17:00
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●お支払いについて
クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済、銀行振込決済、Amazon pay、PayPalよりお選びいただけます。コンビニ決済、銀行振込決済を選択されたお客様でご連絡なしに期限内にお支払いされない場合は次回より当shopでのお買い物は不可になります。
●商品について
・商品は一つ一つ丁寧にお作りさせていただいていますがハンドメイド品であることをご理解ください。
・紫のチャコペンの跡があることがございますが、お洗濯すると消えますのでご了承くださいませ。
・ご利用のモニターの環境により商品画像と実物の色の見え方に若干の差がある場合がございます。
・柄物の商品は、柄の出方は一点一点異なりますのでご理解ください。
・水性インク印刷の為、お洗濯を繰り返すと色褪せるする場合があります。
●発送について
既に在庫のある商品は配送のご依頼を受けてから営業日3日以内に発送致します。オーダー商品に関しましては、オーダー頂いてから生地に発注、制作になりますので発送まで1ヶ月程のお時間を頂いております。オーダーから発送までのお時間はご注文状況の混雑具合で前後致しますのでご理解を宜しくお願い申し上げます。
●返品・キャンセルについて
・不良品に関しましては商品到着より1週間以内に画像とフルネームを添えて、Instagramのダイレクトメッセージにご連絡くださいませ。それ以降のものはご対応出来ません。また既に着用済み、洗濯済みの場合は対応不可となります。
・当店のミスによる商品間違い、サイズ間違いにつきましてはお待ちいただける場合は再度制作し発送致します。ご返金をお求めの場合は、商品を返送頂き、商品代金をご返金致します。
・お客様都合によります返品(イメージ違い、サイズ違い)はご遠慮くださいませ。
・予約販売のアイテムはご注文を受けてから生地を発注し制作するオーダーになりますので、キャンセルは基本的にお受けしていません。ご了承下さい。